Knowledge

ประสิทธิภาพ (Efficiency) พิจารณาว่ามีการใช้ทรัพยากรให้เป็นประโยชน์อย่างคุ้มค่า เหมาะสมหรือไม่เพียงใด
ประสิทธิผล (Effectiveness) พิจารณาระดับความสำเร็จของวัตถุประสงค์ขององค์กร เพื่อบรรลุในสิ่งที่ถูกต้องในเรื่องของเวลา คุณภาพ และปริมาณ ซึ่งมองในแง่ ผลลัพธ์ เป็นหลักและการเพิ่มผลผลิต (Productivity)

อุปนิสัยที่ 1 ชีวิตเริ่มต้นจากใจของเราเอง
การกระทำของฉันตั้งอยู่บนคุณค่าที่ฉันเลือกกำหนดเอง แทนที่จะขึ้นอยู่กับอารมณ์ ความรู้สึก และสถานการณ์รอบตัวฉัน

อุปนิสัยที่ 2 เริ่มต้นที่จุดสุดปลายของความคิด
ฉันได้เขียนเป้าหมายชีวิตของฉันเองที่มีความหมาย และแสดงออกซึ่งทิศทางสำหรับชีวิตของฉันหรือไม่

อุปนิสัยที่ 3 ทำสิ่งที่ควรทำก่อน
ฉันปฏิเสธเป็นหรือไม่ต่อสิ่งที่ไม่สำคัญ ไม่ว่าสิ่งนั้นจะดูเหมือนเร่งรีบมากแค่ไหน และฉันไม่ปฏิเสธแต่ทำ สิ่งที่คิดว่าสำคัญ หรือไม่

อุปนิสัยที่ 4 คิดชนะ-ชนะ
ฉันค้นหาประโยชน์ที่เกิดขึ้นร่วมกัน ภายใต้ความสัมพันธ์กับผู้อื่นแบบพึ่งพาซึ่งกันและกัน

อุปนิสัยที่ 5 ฟังผู้อื่นให้เข้าใจ ก่อนที่จะให้เขาเข้าใจเรา
ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการตอบสนองที่อยู่บนมุมมองจากตัวฉันเอง แต่ในทางตรงข้ามฉันจะพยายามฟังผู้อื่นและทำความเข้าใจจากมุมมองของผู้พูด ก่อนที่จะให้ผู้นั้นเข้าใจในตัวฉัน

อุปนิสัยที่ 6 รวมพลังอย่างสร้างสรรค์
ฉันให้คุณค่ากับความคิดเห็น มุมมอง และ แนวคิดที่แตกต่างของผู้อื่น ในทุกครั้งที่ต้องการคำตอบ

อุปนิสัยที่ 7 ลับคมเลื่อย
ฉันจะปรับปรุงและพัฒนาชีวิตของตนเองอย่างต่อเนื่องทั้งด้าน ร่างกาย จิตใจ จิตวิญญาณ และ สังคมอารมณ์